We hebben er allemaal wel eens mee te maken. Je wilt ze het liefste vermijden, of tegen de muur kleven, of ... Waarom is omgaan met moeilijke patiënten zo ... moeilijk? Hoe ga je het beste met ze om?
Vanuit een theoretisch kader werken we met concrete voorbeelden met ruimte voor onderlinge uitwisseling. Praktische handvaten worden op een ludieke, dynamische en humoristische manier aangeboden en ingeoefend.
Via deze praktijkgerichte training word je geprikkeld en geïnspireerd, want goede patiënt relaties zijn belangrijk!
Wie durft de uitdaging aan?