Aflevering 1: Lode D'haenens

Van de ziekenhuiswereld naar de thuisverpleging: Lode D'haenens van Mens & Zorg weet als geen ander de brug tussen beide te maken. Als spoedverpleegkundige & ambulancier deed hij duizenden zorgkilometers, in 2021 startte de eigen praktijk in het Meetjesland. Die loopt als een trein, maar de mens blijft centraal. Lodes volledige verhaal beluister je op Spotify of via andere podcastapps, op je eigen ritme. Ergens onderweg, tijdens het sporten of lekker thuis. Hier alvast enkele fragmenten die smaken naar meer, met de exacte tijd in de podcast. Maar niks gaat boven de hele babbel vanaf het begin: geniet ervan!

Corona als cruciale duw in de rug (10’59”)
‘Ik ben niet vertrokken uit het ziekenhuis uit wrangheid of rancune. Als ik er kom heb ik nog altijd een goed gevoel. Mensen vragen me dat soms, ‘gij zijt nu content zeker?’ ‘Neen, eigenlijk niet’, zeg ik dan. Ik heb er veel projecten gedaan die me altijd veel energie gaven. Dus ik vertrok er eerder met een toekomstperspectief. En het was ook corona die een mens verder doet nadenken over wat hij in de toekomst wil. Het is net dat wat prikkelde, om iets uit te bouwen voor mezelf en de collega’s.’

Minder kilometers, meer technologie (24’04”)
‘Rond efficiëntie zie ik vooral dat we het aantal kilometers verminderen. Je krijgt meer densiteit in je ronde en zit geen half uur in je auto. Anderzijds moeten we meer inzetten op technologie, zoals een bezoek vervangen door telemonitoring. Zodat het wordt opgevolgd op afstand maar we toch dichtbij zijn, met telefonisch overleg als het misgaat. Ik zag deze week in een ziekenhuis incontinentieluiers met sensoren: dat zijn handige hulpmiddelen om de toekomst aan te kunnen. Vaak nog als pilootproject, maar dit zal grond vinden in de praktijk.'

Ethisch ondernemen én samenwerken (38’08”)
‘We willen tonen dat we volledig achter het charter thuisverpleging staan. Het is inderdaad ondernemen maar niet elkaar de das omdoen, het gaat om samenwerken. En op een ethische manier naar de patiënt kijken. Het is geen winsituatie om alle patiënten voor je praktijk proberen te winnen, zo gaat het niet. De patiënt kan zelf kiezen door wie hij verzorgd wordt en dat staat voorop. Ik denk dat dat heel belangrijk is: we zijn nog altijd met mensen aan het werken. Je moet maken dat je er dan staat als praktijk, de juiste eigenschappen uitstraalt, zodat de patiënt aan je denkt.’

Informeren, communiceren en integreren (55’50”)
‘Bij geïntegreerde zorg denk ik vooral aan informatie delen. Nu hebben we allemaal aparte pakketten die moeilijk met elkaar communiceren. Dus ook daar de juiste informatie voor je patiënt. En geen nodeloze energie om ze te bekomen. Dat is een belangrijke uitdaging: dat een ziekenhuis een patiënt doorverwijst naar de thuiszorg met alle informatie. We maken vaker mee dat medicatielijsten of voorschriften niet meekomen, dat we niet weten wat er moet gebeuren. Positiever is de versnelde integratie van de wondzorg in de eHealthBox. Er is geen voorschrift meer nodig en er is communicatie met de arts. Dat is een stap in de goede richting.’

Improvisatie loont, elke keer weer (1u13’08”)
'Het leuke en boeiende aan thuisverpleging? Dat je altijd moet improviseren. Elke dag is anders, elke ronde, elk contact. Je moet telkens omgaan met de situatie, als je aan het bed staat. Proberen in de juiste richting te gaan, een oplossing te bieden. Dat leer je niet op school. Ik had ooit een Turkse patiënt maar leerde haar taal nooit. Toch wou ik vragen of ze pijn had, of ze goed lag, ik nog iets kon doen. En daar was gelukkig weer de technologie met een vertaalapp. We hebben nu een Perzische patiënt maar onze app begrijpt dat niet. Dus werken we met gebaren en passen we ons aan, om het toch werkbaar te krijgen.’

Benieuwd naar de rest van Lodes bijzondere verhaal? Check zijn podcast en deel hem met iedereen die gelooft in een duurzame thuisverpleging. Van professional tot particulier. Want uiteindelijk willen we allemaal vooruit.