L'agression verbale

L'agression verbale

Informations générales

En tant qu’infirmier à domicile vous êtes souvent confrontés à des diverses situations avec un public très divers. Du client jusqu’au visiteur et la famille, des enfants et leurs parents, avec des acteurs de différentes instances avec lesquels vous fonctionner en tant qu’intermédiaire.  Ces contacts ne se passe pas toujours facilement, et peuvent amener quelques tensions qui, dans certains cas, peuvent aboutir à un comportement inacceptable. Ceci peut aller de l’incompréhension jusqu’à l’agression verbale et, dans le pire des cas, à une agression physique.

L’on doit avoir beaucoup de compétences afin de pouvoir affronter de telles situations.

C’est pour cette raison que des formations concernant « l’agression verbale » sont organisées. Le but de ces formations est de vous donner des conseils en tant qu’infirmier à domicile lorsque vous êtes confrontés à de telles situations.

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